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고객서비스운영팀(원격교육운영센터)

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고객서비스운영팀(원격교육운영센터) | Customer Success Team

고객서비스운영팀(원격교육운영센터)는 어떤 일을 하나요?
원격교육운영센터는 자이닉스가 에듀테크 기업으로서 비전을 성취하기 위한 발전적 커뮤니케이션 역할을 기획하고 실천하고 있습니다.
원격교육운영센터는 다양한 층위의 커뮤니케이션과 사업 기획을 통해 영향력을 발휘하는 서비스 콘텐츠를 제공합니다. #사업 기획
원격교육운영센터는 자이닉스의 다양한 솔루션과 플랫폼 서비스를 통해 사용자의 니즈를 충분히 충족시킬 수 있도록 각종 교육 자료 기획 및 제작, 온택트 교육 서비스 기획 및 실행, 서비스 운영 및 문의사항 응대 등의 업무를 수행합니다. #교육 #콘텐츠제작 #교육진행 #문의사항응대
원격교육운영센터는 고등 교육 분야 및 여러 에듀테크 부문 컨퍼런스 등 다양한 이벤트 참여를 통해 고객과 소통합니다. #컨퍼런스 개최 및 참여
원격교육운영센터는 어떻게 구성되어 있나요?
원격교육운영센터가 필요로 하는 역량은 무엇인가요?
교육 연구 part
기획 연구 part
원격교육운영센터
자이닉스 원격교육운영센터는 대학의 원격 교육 경쟁력을 극대화하는 미래 교육 기반 도입과 운영을 지원하고 다양한 교육 서비스를 실행하는 자이닉스 부설 원격 교육 지원 기관입니다.
전문가들은 포스트 코로나 시대, 이전과 다른 새로운 교육 제도와 문화가 수립될 것이라 예측합니다. 선택적으로 활용되어온 원격 교육이 이제는 전 세계를 통틀어 주된 교육 방식으로 자리잡고 있습니다. 대학 교육 역시 대면 수업이 주를 이루었던 기존 방식으로부터 탈피하여 비대면 원격 수업의 비중을 늘려가고 있습니다. 뉴 노멀(New Normal)로서 온라인과 오프라인이 융합된 효과적인 미래 교육 체제는, 비대면 원격 교육은 이제 변수가 아닌 상수입니다. 자이닉스 원격교육운영센터는 이러한 시대적 변화에 대응하여 대학의 원격 교육 경쟁력을 극대화하는 미래 교육 기반 도입과 운영을 지원하고 다양한 교육 서비스를 실행하는 원격 교육 지원 기관입니다.
원격교육운영센터 연구원은 대학의 원격 교육 운영을 지원하는 원격교육운영센터의 정체성에 부합하도록 원격교육 운영을 지원하고, 원격교육을 컨설팅하고, 원격교육역량 향상을 위한 교육을 기획하고 진행하는 원격교육 운영 업무를 수행합니다. 정해진 업무만 반복하는 것이 아니라, 가만히 앉아 모니터만 바라보는 것이 아니라, 원격 교육의 효과를 극대화하고 그 가치를 창출해내는 궁극적인 목적을 달성하기 위해 끊임없이 고민하고 토론합니다. 이러한 아이덴티티 아래 업무를 다듬고 창조해가는 동료로서 원격교육운영센터 연구원을 기다립니다.